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【2017工房分院走访实习生系列报到】之二十三:持续学习 自我成长

——记胡林燕老师回访小蜗置家装饰公司就业学生

2017年06月01日 浏览量: 审核: 工商管理与房地产学院 供稿: 胡林燕 字体:

  5月18日,胡林燕老师走访了小蜗置家装饰公司工作的1位应届毕业生,与她们领导和学生本人进行交流,了解她们工作生活情况和遇到的问题。


     彭丹妮同学于今年3月通过招聘网站来的这家公司随后通过小蜗置家装饰公司的面试正式参加工作,目前在公司做行政前台,小蜗置家,英文名:shell house。19世纪诞生于意大利都灵,以专属设计和全屋定制理念成为全欧洲知名房屋设计机构和整装专家;20世纪Shell house与全国知名家具品牌润年集团强强联合成立中国分公司:小蜗置家,首度将欧洲设计理念和环保标准的全屋整装模式引入中国,备受中国家庭追捧。以欧洲环保标准结合德系装修工艺与意大利设计的理念,立志成为中国最优质的整装一体化服务专家。公司组织机构完善事业部规划合理其经营理念及员工培训发展规划到位,在和她的交流中,在小蜗置家装饰公司作为行政前台来讲,更多的是做好公司公关和形象工作。客户对公司的第一印象取决于前台工作人员的一系列服务,当客户到店时需要立马接待并询问客户是否有家装顾问联系,并做好与其联系的家装顾问对接,当客户对公司装修事宜中存在不满前来公司投诉,那么这时前台在处理和维系客户关系中必须得当,在这一过程中,有很多时候客户容易控制不住情绪甚至失控,那么这个客户可能即将失去甚至客户可能会通过司法途径解决问题。所以她们在工作中时常需要保持清醒的头脑和积极的处理问题的心态绝对不能自己也情绪化,较高的工作效率以及灵活的行为反应。在实习过程中,她们不断的适应这个工作角色。不断深入其中,更多的是锻炼自己出色的应变能力,维护关系的能力。促进自身快速成长。适应快节奏的工作生活,该学生在工作岗位上有自己的职业规划,在岗位上不断突破自我,尝试新事物先于别人前一步做事,得到企业领导认可和赏识,毕业后将转岗至人力行政岗位上达到学以致用。

    她讲到,能获得今天的成绩与她在校期间担任班干部的锻炼是密不可分的。在担任干部的两年多里,她学到了很多,无论是组织、策划、沟通还是协调能力,还是执行力与应变能力都有所增强。她很感谢分院领导和老师给予她们的帮助和关爱,使得自己的综合素质得到了很大的提升,胡老师祝愿更多像这样踏实工作的学生在职场的道路上不断学习展现自我风采步步高升。

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